信息公告
Notice發(fā)布時間：2024-06-05
臨江公司三固事業(yè)部ERP系統(tǒng)需委托有資質的單位進行維保服務，歡迎符合要求的供應商積極參與。
一、采購內容及相關說明
1.項目編號：202405034-1。
2.采購維保內容：包括但不限于ERP系統(tǒng)維護、數據庫管理、硬件維護、故障排除、性能優(yōu)化、日常年度維護、系統(tǒng)培訓等服務
|
服務類別 |
服務內容 |
|
ERP系統(tǒng)維護 |
1.組織變更遷移，賬號權限中組織機構更換，角色、權限調整； 2.生產報表新增和修改； 3.班組會議審批流程更改； 4.運行日志排班及負責人員更改； 5.定期工作內容更改； 6.管理審批流程優(yōu)化； 7. 缺陷管理審批流程修改； 8. 預防性維護項目修改等。 |
|
數據庫管理 |
維護數據庫的結構、性能和安全性。包括按照要求定期備份數據庫、緊急情況及時恢復數據庫、優(yōu)化查詢和索引、監(jiān)控數據庫性能、清理無用數據等操作。 |
|
硬件維護 |
每季度檢查和維護網絡設備和存儲設備等硬件設施，確保其正常運行并提供良好的性能。包括檢查硬件狀態(tài)、清理設備、及時溝通異常部件的處理恢復等。 |
|
故障排除 |
及時診斷和修復系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)能夠持續(xù)可靠地運行。這包括監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)、分析日志、排查問題、實施修復措施等。包含年度內ERP系統(tǒng)數據通訊中斷進行恢復，系統(tǒng)內新增點位進行添加。 |
|
性能優(yōu)化 |
持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)性能，并采取措施優(yōu)化系統(tǒng)以提高效率和響應速度，這包括調整系統(tǒng)配置、優(yōu)化代碼等。 |
|
其他 |
1.包含年度內ERP系統(tǒng)兩次入廠培訓服務，每半年度提供一次入廠培訓服務，軟件系統(tǒng)補丁升級，系統(tǒng)異常崩潰維護處理；如遇緊急事件，應在48小時內進行到場處理。 2.包含年度內ERP系統(tǒng)內報表異常數據處理，報表內統(tǒng)計指標新增、修改，工作流程修改，功能使用指導，單據報錯處理。 |
3.本次總金額限價為4.99萬元。
二、供應商要求
1.供應商須在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任的能力，有能力提供相應服務。
2.供應商在“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）等官方網站沒有被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；
3.供應商不得為杭州市環(huán)境集團有限公司和杭州臨江環(huán)境能源有限公司不合格供應商或者在黑名單之內；
5.供應商須提供其股東信息及出資比例信息；
6.本項目不接受聯(lián)合體投標。
三、報價時間及方式、送貨地點
1.報價時間及方式：2024年6月11日10：30前將公司營業(yè)執(zhí)照、報價單及相關證明材料發(fā)送至指定郵箱ljgsbjzy@163.com；
2.地點：杭州市錢塘區(qū)臨江街道紅十五線與觀十五線交叉口杭州臨江環(huán)境能源有限公司。
四、報價要求
1.本項目報價為一次性報價，含稅金、工人費、技術服務費等所有費用；
2.報價不得超過限價，超過限價為無效報價；
3.發(fā)票必須為增值稅專用發(fā)票。
4.合同簽訂后，供應商需繳納合同金額的5%為合同履約保證金，合同履約結束后30日無息退還。
五、服務要求
1.供應商需指派專人與采購人進行技術對接，技術人員應保持手機24小時開機，如需更換技術人員，需提前與采購人溝通；運維人員必須熟悉能源項目ERP系統(tǒng)及相關硬件，具有操作維護經驗；
2.供應商在接到采購人維護要求時，運維人員需在白天2小時、夜間8小時內 (0: 00-8: 00為夜間)做出響應，及時處理系統(tǒng)現場異常情況，確保系統(tǒng)正常使用；
六、驗收標準
1.確保ERP系統(tǒng)穩(wěn)定高質運行，ERP系統(tǒng)中市場部管理模塊、技術化驗模塊、生產收運出入庫模塊、 運營指標監(jiān)視模塊、系統(tǒng)管 理模塊等分項功能及應用(包括但不限于)符合采購人驗收要求。
2.供應商每季度形成一個服務報告，采購人驗收服務報告。
七、付款方式
按季度支付，每季度經甲方驗收合格后，甲方收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后，甲方在30天內完成支付。
八、聯(lián)系人：胡工 聯(lián)系電話：15700099079
杭州臨江環(huán)境能源有限公司
2024年6月5日
